A Natureza Humana

Para compreendermos o comportamento humano, primeiro precisamos recorrer à história, ao gregos antigos e sua teoria hedônica, que explica o homem como um constante perseguidor de prazeres.


"As teorias motivacionais modernas ainda se inspiram nessas antigas idéias que identificaram três tipos principais de motivos e hipóteses correspondentes sobre a natureza do homem: o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal."

Faccioli, C. Teorias Motivacionais www.administradores.com.br 2008

De acordo com a autora do artigo, temos então um homem movido por seu ego, uma vez que ele quer para si estes três atributos. Partindo do pressuposto que todos agimos de maneira similar, generalizamos o modelo e encontramos as seguintes hipóteses:

"A primeira, que a motivação é a base do comportamento por não existir comportamento sem haver motivação;

A segunda, considera que todo comportamento volta-se para a realização de algum objetivo;

A terceira, que o comportamento pode sofrer alterações devido a conflitos, perturbações ou ansiedade. "


Qualquer uma delas demonstra que funcionamos, querendo ou não, como aqueles burrinhos que puxam as carroças, perseguindo a inalcançável cenoura pendurada à sua frente. Sem aquele objetivo, aquele motivo, para quê seguiríamos em frente?

Salvo conotações, a cenoura pode-se figurar como qualquer elemento motivador, contudo, é importante lembrar que quando a cenoura torna-se inalcançável para o indivíduo, a situação pode piorar, gerando frustração e desmotivando a pessoa.


A frustração, segundo Freud:

"Em benefício de uma terminologia uniforme, descreveremos como "frustração" o fato de um instinto não poder ser satisfeito, como "proibição" o regulamento pelo qual essa frustração éestabelecida, e como "privação" a condição produzida pela proibição."

Freud, Sigmund. O Futuro de Uma Ilusão, 1927.

Percebemos que o comportamento humano é ditado pelas variáveis que o influenciam, e visível pelas reações causadas. Temos várias outras teorias que tentam explicar o comportamento:

o Behaviorismo - A visão do behaviorismo puro é o de estudar as reações dos animais em experimentos laboratoriais que, a priori, não se relaciona diretamente com a motivação, porém, oferece elementos para a compreensão dos mecanismos que ativam o comportamento humano, especialmente no que diz respeito à recompensa.

a Teoria das Expectativas - Esta teoria introduz elementos que procuram explicar como a influência das diferenças individuais produz algum tipo de motivação nas pessoas, convalidadas em suas crenças e expectativas, com base em três pontos:

O desempenho que se alcança é proporcional ao esforço que se faz.
O esforço que se faz é proporcional ao valor que se dá à recompensa.
Se a recompensa for atraente, a motivação para fazer o esforço será grande.

a Teoria da Equidade - Também chamada de Teoria do Equilíbrio, tem por base a crença de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos. Se duas pessoas realizam o mesmo esforço, a recompensa deve ser igual à da outra.

a Teoria das Necessidades - Proposta por Abraham Maslow (1908-1970), esta Teoria parte da idéia das necessidades subdivididas em grupos, que serão transpostos pelas pessoas à medida que forem satisfeitos os níveis inferiores.
Bem por isso é representada por um triângulo configurado em níveis de hierarquia, sendo um modelo rígido de desenvolvimento contínuo, onde as pessoas “sobem” ao nível mais alto, alcançando a auto-realização.

A Teoria ERC (ERG) - contrapõe a de Maslow na idéia da rigidez hierárquica, segundo a qual o ser humano segue linearmente a satisfação de suas necessidades, mudando de um nível inferior para outro superior quando o mesmo foi substancialmente satisfeito.
Para Alderfer, a transferência de um nível para o outro não ocorre somente após a satisfação do nível inferior:
Uma pessoa pode, por exemplo, estar registrando crescimento mesmo que as necessidades de existência ou de relacionamento não estejam satisfeitas ou todas as três categorias de necessidade podem estar operando ao mesmo tempo.
Neste sentido, a proposta de Alderfer aproxima-se mais de uma versão revista da teoria de Maslow, onde acredita que a satisfação das necessidades não é seqüencial, mas sim simultânea.


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Cada teoria tem seu ponto forte e seu ponto fraco, paradigmáticas ou não, cada vez que a ciências dá seus passos entende-se mais sobre o ser humano. Várias podem ser as estratégias motivacionais, mas sem dúvida cada uma delas está voltada para atender às necessidades humanas. É sem dúvida difícil acertar o método de motivação a utilizar por causa da grande variedade de personalidades envolvidas, mas a natureza humana é constantemente testada e estudada das mais diversas maneiras para que as respostas certas sejam encontradas.